软件厂商通常以两种方式之一对席位(seat)定价:按用户或按设备。纸面上看起来更便宜的模式,在实际应用中未必成本更低。选错模式会导致许可过度购买、合规风险,或员工因不满而共用登录账号。
本文将解析每种模式的运作方式、各自适用的场景,以及签订合同时需要留意的事项。
按设备许可
按设备许可对每一台运行该软件的终端(endpoint)计数。每台笔记本电脑、工作站、服务器或移动设备都需要单独的许可证。该模式常见于操作系统、终端管理工具和设备级安全产品。
适用场景
- 员工大部分时间只使用一台专用设备
- 软件运行在共享自助终端、终端机或车间设备上
- 需要为服务器、打印机或物联网(IoT)设备授权
- 设备数量稳定且易于跟踪
注意事项
- 当员工拥有多台设备时,成本会快速增长
- BYOD(自带设备)政策会使许可证计数变得复杂
- 更换设备或重装系统镜像可能消耗激活次数
按用户许可
按用户许可为每位指定姓名的个人分配一份许可证,无论此人使用多少台设备。大多数 SaaS 产品采用这种模式,因为它符合人们的实际工作方式:在笔记本电脑、手机、平板和浏览器之间切换。
适用场景
- 员工在一天中会在多台设备之间切换
- 产品基于云端,通过浏览器访问
- 希望预算与员工人数挂钩、清晰可预测
- 远程和混合办公较为普遍
注意事项
- 如果不定期审计,闲置或被遗忘的用户可能无人察觉
- 服务账户、外包人员和共享邮箱可能仍需单独处理
- 部分厂商对“用户”的定义不同,例如按活跃登录或按指定身份计算
如何决策
| 场景 | 通常更优的选择 |
|---|---|
| 每名员工一台设备、固定工位 | 按设备 |
| 每名员工多台设备、移动办公团队 | 按用户 |
| 共享设备或轮班员工 | 按设备或并发许可(concurrent licensing) |
| 从任何地方访问的云端 SaaS | 按用户 |
| 服务器操作系统或虚拟机 | 按设备或按核心(per-core) |
仔细阅读合同条款
厂商对“指定用户(named user)”“授权用户(authorized user)”“活跃用户(active user)”或“并发用户(concurrent user)”等术语的用法各不相同。签约前,请确认:
- 许可证是绑定到个人、登录账号还是设备
- 员工离职或设备更换时如何处理
- 重新分配许可证是否需要厂商批准或产生费用
- 厂商如何审计使用情况,以及适用哪些处罚条款